FORMATIONS INTERCULTURELLES POUR ENTREPRISES ET INSTITUTIONS

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Formation pour l’industrie du tourisme

Les Chinois aiment partir en voyage. 168 millions de touristes chinois ont voyagé dans les pays étrangers en 2019 et ils devraient être 220 millions à partir visiter le monde d’ici 2020. En 2018, plus de 6 millions de Chinois ont voyagé en Europe. La France est la destination favorite des touristes chinois en Europe et elle attend 5 millions de touristes chinois pour 2020.

  • Quelle impression garderont-ils de leur séjour en France ?
  • Qu’auront-ils envie de partager avec leur famille, leurs amis, leurs voisins et leurs collègues de travail ?
  • Qu’est ce qui fera de leur voyage un souvenir inoubliable ?
  • Quel sont les leviers de leur satisfaction ?
    Comment attirer et fidéliser cette clientèle ?
  • Il est indispensable de : Mieux les connaitre, pour mieux se préparer, afin de mieux les accueillir…

Des séances de formation sur-mesure :

  • Mieux accueillir les touristes chinois
  • Stimuler « l’instant shopping »
  • Attirer et fidéliser les touristes chinois
  • Marketing auprès des chinois
  • Sensibilisation à la langue chinoise
  • Découvrir les différences culturelles
  • Les marchés touristiques chinois

MODALITÉS D’ACCES ET ACCESSIBILITÉ

Pour chaque demande de formation, notre service réalise un entretien téléphonique avec le référent pédagogique afin d’établir une formation personnalisée qui prend en compte les attentes, les préférences et les contraintes du prospect.

Une politique de prévention de la violence dans leur(s) établissement(s) peut-être également proposée.

Lors de cet entretien, les modalités de déroulement et de sanction de la formation, le ou les objectifs, les connaissances et les compétences acquises, les sources de financement, etc…, sont précisés.

Le document « analyse des besoins » est ensuite complété et transmis avec une proposition commerciale ainsi que le programme adapté.

A réception de la convention signée et du devis, sous un délai maximum de 48heures, une fiche client, qui permet de faciliter les échanges administratifs est communiquée.

L’organisation logistique, technique, pédagogique et financière est établie lors des divers échanges avec notre service formation et le commanditaire.

Le délai d’accès aux formations, tient compte de ces différentes formalités afin d’être accessible dans un temps minimum d’un mois avant le début de l’action.

ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

 

Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons au respect des conditions d’accueil.
De plus, tous nos formateurs/intervenants y sont sensibilisés.

Contact Référent handicap : Mm. Ping Ping ZHAN / ppzhan@asiabizclass.com